• 01
  01公园实行一票制，门票包含所有水上游乐项目及表演（特殊时期举行的特殊场次除外），但园区内的餐饮、购物及物品租赁等需要另行付费（详情请参阅现场告示）。
• 02
  02上海玛雅水公园门票只能使用一次，出园后如需再次入园，须重新购票。

一、寄存

二、储物柜

为了游客的财物安全，水公园提供13000个储物柜供游客租用，并进行实时监控及每日杀菌消毒，位于水公园主入口（西门）、欢乐谷副入口、林湖路副入口（南门）。

三、租赁项目

四、服务点7月1日-9月1日时间安排表

五、浮圈寄存（免费）

针对租赁的浮圈提供寄存服务，寄存点位于芭芭拉餐厅东侧、加勒比海滩、北极星广场、帝卡尔餐厅楼下 （开放情况以实际现场为准）

六、淋浴（免费）

园内设有3处淋浴室，3处淋浴室分别位于水公园主入口（西门）、欢乐谷副入口、林湖路副入口（南门）。

七、更衣室（免费）

园内水公园主入口（西门）、欢乐谷副入口、林湖路副入口（南门）均配有更衣室。

八、专业水上救护管理

水公园内配有经过专业培训的救生员，且加勒比海滩处设有专业医疗救助站，配有专业救助器械和值班医生。

九、休息亭

水公园多处设有遮阳亭供游客小憩。

十、冷雾降温系统

各主环道及项目排队区设有冷雾降温系统，为游客带来夏日清凉。

十一、水处理

上海玛雅海滩水公园采用国际先进的水处理和过滤设备，集绿色、生态、环保、独立于一体，21000立方米的水体每隔4-6小时循环消毒净化一次，园区定时进行水样抽检，确保水质达标。

十二、游客服务中心

提供游乐设施、娱乐活动等咨询服务，协助游客处理在水公园遇到的问题，也提供失物查询服务。咨询电话：021-37792222（拨通后转3333），投诉电话：021-37792222（拨通后转7315）。位于水公园主入口（西门）林湖路副入口（南门）。

一、为保证安全、舒适的游玩环境，入园前请配合我园工作人员的安全检查。如下物品谢绝携带入园：

1、易燃易爆物品（鞭炮、烟花等）、仿真武器。

2、有色或酒精饮料（可乐、红茶、啤酒等）、带刺激性气味（臭豆腐、榴莲、螺蛳粉等）食品。

3、玻璃容器（婴儿罐装食品除外）。

4、妨碍公园运营的设备设施。

5、宠物（导盲犬除外），导盲犬须栓有系绳并时刻在随行人员的看管下，部分区域不允许导盲犬进入。

6、直径超过50CM的浮圈等浮力器材。

7、相关法律法规禁止及其他具有危险性或破坏性的物品。

二、凡高血压、心脏病、肝炎、癣症、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神疾病、皮肤病、哮喘病、骨折或关节脱位史、癫痫病、酗酒者，以及被医学上鉴定为不适宜参加剧烈运动者谢绝入园。

三、公园内严禁以下活动：

1、以销售、交换物品或服务谋取个人利益的行为。

2、分发、展示任何形式的印刷品或录制品，非法集会、演出及任何违反中华人民共和国法律的行为。

3、进行摄影、摄像或录音谋取商业目的及侵犯个人隐私的行为。

4、在未经事先允许的情况下从事任何采访（快手、抖音等直播）。

5、放风筝、使用平衡车、遥控设备（无人机、遥控船具等）。

6、任何危险行为、可能对游客造成伤害、经济损失和妨碍公园及配套设施运营的行为。

7、禁止携带便携式摄影设备游玩滑道类项目。

四、请勿穿着皮鞋、高跟鞋等硬底鞋在园区游玩。根据上海卫生部门要求，请通过强淋区和过脚池进入水域游玩，进入水域前请着泳装、禁止穿鞋。

五、游玩各类项目前，务必将身上的首饰以及各种挂件存放在储物柜，以免造成丢失、损坏或伤及他人。

六、观看表演时，请勿穿越表演场地，服从现场工作人员的指引和安排。

七、因项目检修或暴雨、雷电、台风等恶劣天气因素，我园可能会在无法预先通知的情况下，延迟、暂停开放园内游乐设施或取消园内表演活动，具体请以现场公告为准。

八、为确保您的人身安全，当遇到雷雨闪电天气时，请立即离开水域及滑道操作平台，到就近建筑物暂避。

九、为了您的健康和水质的清洁，除在本公园指定吸烟区内，请勿在水域、水上游乐项目、餐厅、商店、洗手间、表演区等公共场合吸烟。

十、对于做出违法、无礼及危害他人等行为的游客，公园有权谢绝其游玩项目或要求离园。

十一、游客必须遵守公园相关规定及了解各个游乐项目的规则后进行游玩，若由于游客不遵守相关规则或其他任何自身原因导致游客任何财务损失或人身伤害的，均由游客自己负责。

十二、不习水性者、60岁以上游客及1.5米以下的儿童必须穿着救生衣游玩，儿童需成人陪同。部分水上游乐项目比较惊险、刺激，请视个人身体状况参与。

十三、游客必须仔细阅读游园须知，在知晓游园须知的情况下进入本公园游玩。

亲爱的游客朋友：

为了您的安全，我们特别提醒您园内部分项目不适合高血压、心脏病、肝炎、廯症、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、皮肤病、哮喘病、骨折或关节脱位史、癫痫病、醉酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适宜参加剧烈运动或本公园运动的游客乘坐。有上述病情或症状者，请自行确认并选择其他适合项目，否则，如导致不良后果，乐园不承担任何责任。

园内项目现场均有游玩须知/要求，并设置身高、体重限制，请遵从现场公告及工作人员的引导，选择符合要求的项目体验。